Resolvemos todas tus dudas
Echa un vistazo a nuestras preguntas frecuentes para encontrar la respuesta que buscas.
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Aún no tengo acceso al área de cliente, ¿cómo me doy de alta?
Si todavía no tienes acceso al área de clientes de Bluespace, entra en https://my.bluespace.eu/new-user y rellena el formulario para solicitar tu registro; una vez completado, recibirás tus credenciales para acceder a tu espacio privado, donde podrás consultar tu trastero y código de acceso, descargar facturas y contratos, actualizar tu método de pago, modificar tu código y gestionar tus cuotas.
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¿Cómo accedo a mi área de clientes?
Para acceder a tu área privada de clientes en Bluespace, entra en https://my.bluespace.eu/, introduce tu usuario (correo electrónico registrado) y contraseña; desde allí podrás consultar tu trastero y código de acceso, descargar facturas y contratos, actualizar tu método de pago, modificar tu código y gestionar tus cuotas.
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¿Cómo puedo contratar un trastero?
Puedes contratar un trastero de forma rápida y sencilla llamando gratis al 900 250 900 de lunes a domingo o visitar cualquiera de nuestros centros.
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¿Qué necesito para contratar un trastero?
Solo necesitas un documento de identidad válido y un método de pago aceptado (tarjeta de crédito/débito o domiciliación bancaria).
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¿Con cuánta antelación necesito contratar mi trastero?
Puedes contratarlo el mismo día o con antelación según la disponibilidad. Recomendamos reservar con anticipación para asegurar la mejor opción para ti.
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¿Dónde puedo ver los precios de los trasteros?
El precio del trastero dependerá del espacio que necesites, el centro que desees y la locación del mismo dentro de las instalaciones. Lo mejor es que visites tu centro más cercano o contactes con nuestros asesores al 900 250 900 y te prepararemos un presupuesto adaptado a tus necesidades de espacio.
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¿Cómo puedo comprar material de embalaje?
Podrás comprar todo el material de embalaje que necesite a través de nuestra tienda online www.bluespace.es/shop, recogerlo de forma gratuita en cualquiera de nuestras tiendas o recibirlo en la comodidad de tu casa. También disponemos de venta de material de embalaje en todas nuestras tiendas Bluespace.
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¿Se encargará Bluespace de llevar mis cosas hasta mi trastero?
En Bluespace, además de ofrecer el alquiler de trasteros, también contamos con un servicio de mudanzas. Este servicio es adicional y no está incluido en el precio del alquiler del trastero. Si deseas obtener un presupuesto para transportar tus pertenencias hacia o desde el trastero, puedes consultarlo directamente con el responsable de tu centro o rellenar el siguiente formulario
Ofrecemos mudanzas tanto nacionales como internacionales, y si solo necesitas el servicio de mudanza sin alquilar un trastero, también puedes contratarlo de manera independiente.
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Necesito saber cómo llegar a un centro
Localiza tu centro Bluespace haciendo clic aquí. En la ficha de tu centro, podrás encontrar la dirección, horarios de atención al cliente e indicaciones de cómo llegar.
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¿Puedo acceder a mi trastero las 24 horas del día?
Nuestro horario de accesos estándar es de 07:00h a 22:00h los 365 días del año, pero si necesitas otras horas de acceso tenemos la solución. Solicítalo durante el momento de la contratación o si ya eres cliente contacta con tu asesor Bluespace.
