Resolvemos todas tus dudas
Echa un vistazo a nuestras preguntas frecuentes para encontrar la respuesta que buscas.
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No tengo acceso a mi código QR
Para recuperar tu código QR, puedes acceder a tu área privada de clientes.
Si necesitas generar un nuevo código, deberás actualizar tu código personal de acceso.
Una vez realizado el cambio, recibirás por correo electrónico un nuevo código QR que podrás utilizar para acceder al centro. -
No recuerdo mi código de acceso o número de trastero
Accede a tu área privada de clientes y podrás consultar toda la información referente a tu Bluespace (número de trastero, código de acceso y datos de contacto de tu centro Bluespace).
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Aún no tengo acceso al área de cliente, ¿cómo me doy de alta?
Si todavía no tienes acceso al área de clientes de Bluespace, entra en https://my.bluespace.eu/new-user y rellena el formulario para solicitar tu registro; una vez completado, recibirás tus credenciales para acceder a tu espacio privado, donde podrás consultar tu trastero y código de acceso, descargar facturas y contratos, actualizar tu método de pago, modificar tu código y gestionar tus cuotas.
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¿Cómo accedo a mi área de clientes?
Para acceder a tu área privada de clientes en Bluespace, entra en https://my.bluespace.eu/, introduce tu usuario (correo electrónico registrado) y contraseña; desde allí podrás consultar tu trastero y código de acceso, descargar facturas y contratos, actualizar tu método de pago, modificar tu código y gestionar tus cuotas.
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¿Cómo puedo contratar un trastero?
Puedes contratar un trastero de forma rápida y sencilla llamando gratis al 900 250 900 de lunes a domingo o visitar cualquiera de nuestros centros.
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¿Qué necesito para contratar un trastero?
Solo necesitas un documento de identidad válido y un método de pago aceptado (tarjeta de crédito/débito o domiciliación bancaria).
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¿Con cuánta antelación necesito contratar mi trastero?
Puedes contratarlo el mismo día o con antelación según la disponibilidad. Recomendamos reservar con anticipación para asegurar la mejor opción para ti.
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¿Dónde puedo ver los precios de los trasteros?
El precio del trastero dependerá del espacio que necesites, el centro que desees y la locación del mismo dentro de las instalaciones. Lo mejor es que visites tu centro más cercano o contactes con nuestros asesores al 900 250 900 y te prepararemos un presupuesto adaptado a tus necesidades de espacio.
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¿Cómo puedo comprar material de embalaje?
Podrás comprar todo el material de embalaje que necesite a través de nuestra tienda online www.bluespace.es/shop, recogerlo de forma gratuita en cualquiera de nuestras tiendas o recibirlo en la comodidad de tu casa. También disponemos de venta de material de embalaje en todas nuestras tiendas Bluespace.
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¿Se encargará Bluespace de llevar mis cosas hasta mi trastero?
En Bluespace, además de ofrecer el alquiler de trasteros, también contamos con un servicio de mudanzas. Este servicio es adicional y no está incluido en el precio del alquiler del trastero. Si deseas obtener un presupuesto para transportar tus pertenencias hacia o desde el trastero, puedes consultarlo directamente con el responsable de tu centro o rellenar el siguiente formulario.
Ofrecemos mudanzas tanto nacionales como internacionales, y si solo necesitas el servicio de mudanza sin alquilar un trastero, también puedes contratarlo de manera independiente.
