Resolem tots els teus dubtes
Explora les nostres preguntes freqüents per trobar la resposta que cerques.
-
Quin és l’horari d’obertura dels centres Bluespace?
Pots consultar els horaris actualitzats de tots els nostres centres a les seves fitxes web: Troba aquí el teu centre
-
No tinc accés al meu codi QR
Per recuperar el teu codi QR, pots accedir a la teva àrea privada de clients.
Si necessites generar un nou codi, hauràs d’actualitzar el teu codi personal d’accés.
Un cop fet el canvi, rebràs per correu electrònic un nou codi QR que podràs utilitzar per accedir al centre. -
Encara no tinc accés a l’àrea de client, com em dono d’alta?
Si encara no tens accés a l’àrea de clients de Bluespace, entra a https://my.bluespace.eu/new-user i omple el formulari per sol·licitar el teu registre; un cop completat, rebràs les teves credencials per accedir al teu espai privat, on podràs consultar el teu traster i codi d’accés, descarregar factures i contractes, actualitzar el mètode de pagament, modificar el teu codi i gestionar les teves quotes.
-
Com accedeixo a la meva àrea privada de clients?
Per accedir a la teva àrea privada de clients a Bluespace, entra a https://my.bluespace.eu/, introdueix el teu usuari (correu electrònic registrat) i contrasenya; des d’allà podràs consultar el teu traster i codi d’accés, descarregar factures i contractes, actualitzar el mètode de pagament, modificar el teu codi i gestionar les teves quotes.
-
Com puc llogar un traster?
Pots llogar un traster de manera ràpida i senzilla trucant gratuïtament al 900 250 900, de dilluns a diumenge, o visitant qualsevol dels nostres centres.
-
Què he de fer si detecto una emergència en un centre Bluespace?
Davant de qualsevol emergència de manteniment al teu centre, pots trucar al telèfon d’Emergències que s’indica a la cartelleria dels accessos (per a talls de llum, incidències amb l’ascensor, les portes d’accés, etc.).
-
Què he de fer si detecto una emergència en un centre Bluespace?
Davant de qualsevol emergència de manteniment al teu centre, pots trucar al telèfon d’Emergències que apareix a la cartelleria dels accessos (per talls de llum, incidències amb l’ascensor o amb les portes d’accés, etc.).
-
Què necessito per contractar un traster?
Només necessites un document d’identitat vàlid i un mètode de pagament acceptat (targeta de crèdit/dèbit o domiciliació bancària).
-
Amb quanta antelació he de contractar el meu traster?
Pots contractar-lo el mateix dia o amb antelació segons la disponibilitat. Recomanem reservar amb temps per assegurar la millor opció per a tu.
-
Vull fer una consulta, un suggeriment o tinc una queixa
Adreça’t al nostre formulari d’atenció al client o truca’ns al 900 251 900 per explicar-nos el teu cas. Farem tot el possible per atendre’t al més aviat possible.
