Resolem tots els teus dubtes
Explora les nostres preguntes freqüents per trobar la resposta que cerques.
-
Encara no tinc accés a l’àrea de client, com em dono d’alta?
Si encara no tens accés a l’àrea de clients de Bluespace, entra a https://my.bluespace.eu/new-user i omple el formulari per sol·licitar el teu registre; un cop completat, rebràs les teves credencials per accedir al teu espai privat, on podràs consultar el teu traster i codi d’accés, descarregar factures i contractes, actualitzar el mètode de pagament, modificar el teu codi i gestionar les teves quotes.
-
Com accedeixo a la meva àrea privada de clients?
Per accedir a la teva àrea privada de clients a Bluespace, entra a https://my.bluespace.eu/, introdueix el teu usuari (correu electrònic registrat) i contrasenya; des d’allà podràs consultar el teu traster i codi d’accés, descarregar factures i contractes, actualitzar el mètode de pagament, modificar el teu codi i gestionar les teves quotes.
-
Com puc llogar un traster?
Pots llogar un traster de manera ràpida i senzilla trucant gratuïtament al 900 250 900, de dilluns a diumenge, o visitant qualsevol dels nostres centres.
-
Què necessito per contractar un traster?
Només necessites un document d’identitat vàlid i un mètode de pagament acceptat (targeta de crèdit/dèbit o domiciliació bancària).
-
Amb quanta antelació he de contractar el meu traster?
Pots contractar-lo el mateix dia o amb antelació segons la disponibilitat. Recomanem reservar amb temps per assegurar la millor opció per a tu.
-
On puc veure els preus dels trasters?
El preu del traster dependrà de l’espai que necessitis, el centre que desitgis i la seva localització dins de les instal·lacions. El millor és que visitis el teu centre més proper o contactis amb els nostres assessors d’espai al 900 250 900 i prepararem un pressupost adaptat a les teves necessitats d’espai.
-
Com puc comprar material d’embalatge?
Pots comprar tot el material d’embalatge que necessitis a través de la nostra botiga online www.bluespace.es/shop, recollir-lo gratuïtament a qualsevol de les nostres botigues o rebre’l a casa teva. També disposem de venda de material d’embalatge a totes les botigues Bluespace.
-
S’encarregarà Bluespace de portar les meves coses fins al meu box?
A Bluespace, a més del lloguer de trasters, també oferim un servei de mudances. Aquest servei és addicional i no està inclòs en el preu del traster. Si vols sol·licitar un pressupost per transportar les teves pertinences cap al traster o des del traster, pots consultar-ho directament amb el responsable del teu centre o omplir el següent formulari. Oferim mudances nacionals i internacionals, i si només necessites el servei de mudances també pots contractar-lo de manera independent.
-
Necessito saber com arribar a un centre
Localitza el teu centre Bluespace fent clic aquí. A la fitxa del teu centre, podràs trobar l’adreça, els horaris d’atenció al client i les indicacions de com arribar-hi.
-
Puc accedir al meu traster les 24 hores del dia?
El nostre horari d’accés estàndard és de 07:00 h a 22:00 h els 365 dies de l’any, però si necessites altres hores d’accés tenim la solució. Sol·licita-ho en el moment de la contractació o, si ja ets client, contacta amb el teu assessor Bluespace.
