Resolem tots els teus dubtes
Explora les nostres preguntes freqüents per trobar la resposta que cerques.
- No recordo la meva clau d’accés o box
Accedeix a la teva àrea privada de clients al Blue Portal i podràs consultar tota la informació referent al teu Bluespace (nombre de traster, codi d’accés i dades de contacte del teu centre Bluespace). Si encara no hi teniu accés, podeu sol·licitar-ho al responsable del vostre centre Bluespace.
- Necessito una còpia de les meves factures
Accedeix a la teva àrea privada de clients al Blue Portal i podràs consultar i descarregar totes les factures. Si encara no hi teniu accés, podeu sol·licitar-ho al responsable del vostre centre Bluespace.
- Amb quanta antelació he de donar de baixa el meu traster?
Si has pres la decisió i ja no necessites més el teu espai a Bluespace, hauràs d’avisar amb 15 dies d’antelació al responsable del teu centre, bé trucant per telèfon al 900 251 900 o emplenant el següent formulari
- Necessito saber com arribar a un centre
Localitza el teu centre Bluespace fent clic aquí. A la fitxa del teu centre, podràs trobar l’adreça, els horaris d’atenció al client i les indicacions de com arribar-hi.
- Necessito una còpia del meu contracte
Per sol·licitar una còpia del teu contracte has de sol·licitar-ho directament al teu centre trucant al 900 251 900.
- Necessito aclariment d’un cobrament/facturació
Per a qualsevol incidència sobre cobrament o facturació pots contactar amb el teu centre trucant al 900 251 900.
- Necessito canviar de box Què he de fer?
No hi ha cap problema, a Bluespace podeu canviar l’espai segons les vostres necessitats. Per consultar la disponibilitat has de contactar directament amb el teu centre trucant al 900 251 900.
- Vull fer un suggeriment
Ens encanta escoltar els nostres clients i aprendre dels seus suggeriments! Pots escriure’ns a través d’aquesta pàgina
- S’encarregarà Bluespace de portar les meves coses fins al meu box?
A Bluespace disposem d’un servei de mudança, però és un servei addicional i no està inclòs dins del preu del traster. Si vols sol·licitar un pressupost per portar o treure les teves coses del traster podeu consultar-ho amb el responsable del vostre centre o emplenant el següent formulari
- On puc veure els preus dels trasters?
El preu del traster dependrà de lespai que necessiti, el centre que desitgi i la seva localització dins de les instal·lacions. El millor és que visiteu el vostre centre més proper o contacteu amb els nostres assessors al 900 250 900 i us prepararem un pressupost adaptat a les vostres necessitats d’espai.
